Aankomst- en vertrekdagen en -tijden verschillen van agentschap tot agentschap

Sleutel ophalen
De sleutel wordt altijd afgehaald bij de verhuurder, tenzij anders is overeengekomen. Speciale omstandigheden (bijv. aankomst buiten openingstijden) kunnen betekenen dat de sleutel op een andere manier kan worden overhandigd.

Aankomst
Bij aankomst ontvang je een factuur en eventuele extra's die je hebt besteld (kinderstoel, beddengoed, enz.). Vergeet niet om eventuele klachten onmiddellijk te melden als er schade is aan de inboedel of als er niet goed is schoongemaakt in het vakantiehuis.

Vertrek
Bij vertrek ben je verantwoordelijk voor het uitladen van elektriciteit en, indien van toepassing, water en telefoon. De sleutel wordt overhandigd aan het betreffende agentschap, waar je ook betaalt voor elektriciteit etc.